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個人情報保護方針

関西電力生活協同組合(以下、「この組合」といいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令、ガイドラインを遵守し、その趣旨にそって個人情報を適切に取扱うよう、職員への教育・指導を徹底して参ります。
 この組合はお客さまのプライバシーを尊重することをお約束するとともに、いかに従いその取扱いには十分な注意を払い、適切な管理を行います。

【基本的な考え方】

  • ●個人情報の取扱いについては、法令およびその他の規範並びに社内の規則等を遵守します。
  • ●個人情報の収集についてはその目的を明確にし、目的の範囲での利用や提供に限定します。
  • ●個人情報の安全性および正確性を保つため、個人情報への不正なアクセス、破壊、改ざん、紛失、漏洩などの予防に努め、適切な安全対策を実施します。
  • ●個人情報の処理を外部に委託する場合は、この組合の適切な管理のもとで行います。
  • ●個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応します。
  • ●個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、継続的改善に努めます。

以上の基本的な考え方に基づき、具体的には以下のとおりとします。

1.個人情報の利用目的
 この組合は、お客さまにより良い商品・サービスを提供させていただくため、お客さまの個人情報を収集させていただきます。お客さまの個人情報は、この組合の定款で定める範囲の業務及び、この組合の事業展開にあたり協力関係にある団体が実施するこの組合の組合員を対象とした相互扶助に基づく業務に利用します。
 また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱う場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
2.第三者への提供
 この組合は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
  • ・法令の規定による場合
  • ・ご本人または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
  • ・上記1の達成に必要な範囲内で業務委託先及び、協力関係にある団体に提供する場合
3.情報の管理
 この組合は、個人情報保護規則にもとづき、個人情報管理責任者等の責任者の設置や情報セキュリティ対策をはじめ適切な安全管理措置を講じ、お客さまの個人情報の漏洩、紛失、毀損または個人情報の不正アクセス等の防止に努めます。
 また、お客さまの個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内において正確、最新なものにするよう努めます。
 なお、業務委託先に提供する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
4.開示、訂正、利用停止・消去の求めへの対応
 この組合が保有するお客さまの個人情報について、ご本人が情報の開示、訂正、利用停止・消去を希望される場合は、ご本人であることを確認したうえで、適切な期間および範囲で対応します。
 なお、情報の一部または全部を利用停止・消去した場合、上記1に示した対応ができなくなることがありますので、ご了承ください。
5.個人情報の取扱いに関する受付窓口
 この組合が保有するお客さまの個人情報に関するお申出、お問合せは、以下まで郵便、電子メールまたはFAXでお寄せください。
○宛 先
関西電力生活協同組合 宛
○住 所
〒530-0052 大阪市北区南扇町1-14
○電子メール
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
○FAX
06-6363-5544

平成24年12月21日制定
平成25年 3月21日改正
第23期第4回理事会