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組合員証の紛失・盗難

すみやかにJCBに連絡をするとともに最寄りの警察に届け出のうえ、支所・分所に備えている「e-amenity CARD紛失・盗難届」を提出してください。

JCB紛失盗難受付デスク Tel.0120-794-082 (24時間・年中無休)

連絡時には「紛失」か「盗難」かを明確にしてください。JCBでは直ちにカードの使用停止措置と再発行手続きを行います。

  • 手続きを怠った場合は、保険適用を受けられない場合があります。
  • 組合員証は、JCBのクレジットカード機能を有しています。各自の責任において利用保管・管理してください。
  • 暗証番号を用いた不正使用被害は、組合員の負担となります。

■組合員証の再発行

カード不良(破損または汚損、および磁気不良)や識別困難などの場合は、組合員証を再発行します。「e-amenity CARD諸変更届」を使用して、所属支部・分所に申し出てください。